Отзывы о компании Моя лапка - Інтернет-магазин зоотовари та подарунки

Щиро дякую, 🥰💖 рекомендації продавцю !)

Ужасное сотрудничество! Не рекомендую этого продавца! 5 дней кормили завтраками, ничего не отправили. В общении неприятный сразу после того, как сказала что оставлю плохой отзыв, на что они ответили что оставят специально тоже мне плохой! По этому если хотите что то заказать у этого продавца - 1000 раз подумайте , просто какой то ужас !

• Комментарий продавца20.09.2026

  Доброго дня! Ваше замовлення було прийняте в роботу одразу після його оформлення. Проте даний фільтр їхав зі складу нашого постачальника в Київській області, звідки через безпекову ситуацію відправлення, на жаль, затрималося.
  Район, з якого відправлявся товар, регулярно зазнає обстрілів. Під час повітряних тривог працівники, цілком зрозуміло, переходять до укриття і не можуть продовжувати роботу. Для нас життя та безпека людей завжди будуть важливішими за швидкість відправлення. Ми не будемо нехтувати безпекою працівників лише для того, щоб не отримати від покупця негативний відгук.
  Попри це, після надходження товару замовлення було відправлене. Тобто твердження про те, що ми «нічого не відправили», не відповідає дійсності. Також додам що товар Ви вже отримали на пошті.
  Особливо неприємно, що замість конструктивного спілкування з вашого боку були хамство, грубість та образливі висловлювання (доказ яким ми маємо в нашому чаті де і спілкувалися з Вами). Ми завжди готові пояснити причину затримки та вирішити проблемну ситуацію, але очікуємо такого ж коректного ставлення до себе.
  Ми працюємо в Україні вже майже 5 років і продовжуємо працювати навіть попри війну, обстріли та складну логістику. На жаль, не всі процеси залежать безпосередньо від нас, але ми робимо все можливе зі свого боку.

Швидка обробка замовлення, якісне обслуговування та ввічливе спілкування .
Товар гарно та надійно запакований.Сам товар якісній та за дуже приємними цінами.
Дякую.