Отзывы о компании Моя лапка - Інтернет-магазин зоотовари та подарунки

Продавца рекомендую!!!

Отправили быстро, упаковано хорошо. За подарочек спасибо. Продавца рекомендую.

Случайно заказал витамины для большой собаки и оплатил , набрал продавца попросил заменить на витамины для маленьких пород - без вопросов все сделали , огромное спасибо , очень рекомендую !

Дуже дивний магазин, замовила товар, не було ніякої комунікації. Його довго не відправляли, тому я скасувала замовлення аби купити в іншому місці, продавець подзвонила і почала грубити мені, кажучи що товар замовили під мене і він їде. Якщо ви замовляєте товар «під когось» пишіть про це в описі, аби люди довго не очікували. Дзвінок від продавця про те що я нібито негарно вчиняю, бо купила в іншому місці, мене взагалі дуже здивував. Як покупець я маю право замовляти і скасовувати замовлення, не очікуючи ображених дзвінків продавця з маніпуляціями. Шкода витраченого часу

• Комментарий продавца09.08.2026

  Добрий день! Вам абсолютно ніхто не грубив, адже це повністю суперечить правилам і принципам роботи мого магазину🙂
  Мені дуже шкода, що саме так Ви сприйняли нашу спокійну розмову, у якій я лише вибачилася за затримку відправлення через проблеми з логістикою у «Нової пошти».
  Так, товар ми замовляємо особисто під кожного покупця, але це не зобов’язує Вас його купувати, якщо Ваші плани змінилися🤗
  Мені дуже прикро, що у відгуку Ви описали нашу розмову не зовсім так, як вона відбувалася насправді. Ми цінуємо кожного покупця та за 4,5 роки роботи магазину до цього часу мали виключно позитивні відгуки — у чому Ви можете самостійно переконатися🙂
  Мені щиро шкода, що виникло таке непорозуміння. Бажаю Вам гарного дня та всього найкращого! ❤️