Отзывы о компании Моя лапка - Інтернет-магазин зоотовари та подарунки

прислали не попередивши що корм трішки не такий.Не знаю чи буде їсти кішка🥺🥺🥺На фото корм качине філе,нут,груша а той що прислали без нуту

• Комментарий продавца07.12.2024

  Доброго вечора. Сам виробник змінив склад кормів (абсолютно всіх) тому нажаль вплинути на це, ми не в силі. Рекомендуємо перед наступним замовленням ознайомитися з новим складом кормів Home Food. Нам дуже прикро що склалась така ситуація.

Клієнтоорієнтовність! Продавець врахував всі мої побажання ☺️

• Комментарий продавца24.11.2024

  Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми дуже раді що Ви задоволені нашою роботою. Для нас дуже важливо щоб Вам подобався придбаний у нас товар! З нетерпінням чекаємо на нові замовлення! :)

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за Вашу оцінку :)

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за Вашу оцінку! Цінуємо думку кожного з Вас :)

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за оцінку! Цінуємо кожного з Вас :)

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за високу оцінку нашої праці :)

Комбінований корм. якісний. гарно запакований. тваринкам сподобався

• Комментарий продавца22.11.2024

  Дякуємо за відгук! Ми неймовірно раді що Вашим тваринкам корм сподобався :) З нетерпінням очікуємо на нові замовлення!

дякую, все чудово

• Комментарий продавца22.11.2024

  Будь ласка! Ми Вам теж дуже вдячні за замовлення і високу оцінку нашої роботи :)

Тричі формував замовлення, тричі його скасовували через незрозумілі для мене причини. Пропозиція від продавця була сформована таким чином, як зʼясувалось, що доставка, згідно умов акції, була недоступна. Замість запропонувати альтернативу, продавець без пояснень блокує діалог. В результаті дарма витрачений час, досвід спілкування негативний, товар не отримав.

• Комментарий продавца22.11.2024

  Доброго вечора. Так, скасовували через те, що попри наші неодноразові пояснення (як доказ є всі переписки з Вами), Ви не проявили бажання дотримуватись умов доставки. Максимальна вага яка можлива для доставки Новою поштою це 10 кг. (при умові пропозиціі Вам, наданою Промом), Ви ж замовили вагу яка в рази більше дозволеної.
  Коли ж Ви замовили доставку Розеткою, Ви обрали товар вагою 45 кг., при тому що Розетка не приймає вагу більше 15 кг. Редагувати Ваше замовлення-у нас немає права, тому нажаль єдине рішення в цій ситуації це скасування Ваших замовлень.